Denne personvernerklæringen forklarer hvordan elisabethsveum.no samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med bruk av nettsiden, nettbutikken og våre tjenester.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via elisabethsveum.no er:
Elisabeth Sveum
E-post: post@elisabethsveum.no
Nettside: elisabethsveum.no
Vi kan samle inn følgende opplysninger:
Navn
Adresse
E-postadresse
Telefonnummer
Betalingsinformasjon (behandles av tredjeparts betalingsleverandører)
IP-adresse og brukerdata
Kjøpshistorikk
Kommunikasjon via kontaktskjema eller e-post
Samtykke og preferanser knyttet til nyhetsbrev og markedsføring
Personopplysninger samles inn når du:
Gjennomfører et kjøp i nettbutikken
Registrerer deg for nyhetsbrev
Fyller ut kontaktskjema
Tar kontakt med oss via e-post
Bruker nettsiden (cookies og analyseverktøy)
Vi behandler personopplysninger for å:
Behandle og levere bestillinger
Administrere betalinger og refusjoner
Oppfylle avtaler i henhold til våre salgsvilkår
Gi kundeservice og svare på henvendelser
Sende nyhetsbrev og relevant informasjon (ved samtykke)
Analysere og forbedre nettsiden, brukeropplevelse og markedsføring
Overholde lovpålagte krav, som regnskapsføring
elisabethsveum.no benytter WooCommerce som nettbutikkløsning.
Ved betaling deles nødvendige opplysninger med følgende betalingsleverandører:
Stripe (kortbetaling)
Klarna (faktura og delbetaling)
Vipps
Disse leverandørene er selv behandlingsansvarlige for betalingsinformasjon og behandler data i henhold til sine egne personvernerklæringer.
Vi lagrer ikke kort- eller betalingsinformasjon selv.
Vi benytter Mailchimp til utsendelse av nyhetsbrev.
Når du melder deg på nyhetsbrev, lagres navn og e-postadresse for dette formålet. Du kan når som helst melde deg av via lenke i e-postene eller ved å kontakte oss.
Behandlingsgrunnlag: samtykke.
Vi bruker WP Forms til kontaktskjema på nettsiden.
Opplysningene du sender inn brukes kun til å besvare din henvendelse og lagres ikke lenger enn nødvendig.
elisabethsveum.no benytter følgende verktøy:
Google Analytics – for å analysere trafikk og bruksmønster på nettsiden
Facebook Pixel – for markedsføring, annonsering og måling av effekt
Disse verktøyene kan samle inn anonymiserte eller pseudonymiserte data som IP-adresse, enhetstype, nettleser og besøksmønster.
Du kan selv styre og begrense bruk av cookies gjennom innstillingene i din nettleser.
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for:
Betalingsgjennomføring
Levering av varer
Drift av nettside og tjenester
Lovpålagte krav
Alle våre databehandlere er underlagt databehandleravtaler i tråd med GDPR.
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves i henhold til lovgivning (for eksempel regnskapslovgivning).
Opplysninger knyttet til nyhetsbrev slettes når du melder deg av.
Du har rett til å:
Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
Få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger
Få slettet personopplysninger (der dette ikke strider mot lovkrav)
Begrense eller protestere mot behandlingen
Trekke tilbake samtykke
Klage til Datatilsynet
Henvendelser kan rettes til oss via e-post.
Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på elisabethsveum.no.
