Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort via elisabethsveum.no. Vilkårene er tilgjengelige på norsk og gjelder for privatkunder, med mindre annet er tydelig spesifisert.
Selger er:
ESSDESIGN – Sveum, org.nr. 999101178
(heretter omtalt som «vi», «oss» eller «selger»)
Ved kjøp gjelder også relevant norsk lovgivning, herunder angrerettloven og forbrukerkjøpsloven.
Ved å gjennomføre et kjøp på elisabethsveum.no aksepterer du disse salgsvilkårene. Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene. De vilkårene som gjelder på kjøpstidspunktet legges til grunn for avtalen.
Ved kampanjer som Black Week, Black Friday og Cyber Monday gjelder følgende:
Vi leverer kun til adresser i Norge.
Vi sender ikke til Svalbard.
Alle pakker sendes med Posten/Bring.
Ved utførsel av varer fra Norge må kunden selv sørge for korrekt utførselsskjema godkjent av Tolletaten.
Når en ordre er registrert, anses den som bindende.
Ønsker du å kansellere en ordre, må du kontakte oss umiddelbart.
Du mottar:
Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre ved feil, utsolgte varer eller andre forhold.
Vi tilstreber korrekt informasjon, men tar forbehold om:
Ved vesentlige feil kan vi kansellere bestillingen.
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift.
Totalpris inkludert frakt vises før betaling.
Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:
Alle betalinger behandles via sikre betalingsløsninger. Kortinformasjon lagres ikke av oss, men håndteres av våre betalingsleverandører.
Ved bruk av våre betalingsløsninger vil nødvendige personopplysninger bli delt med aktuell betalingsleverandør for å gjennomføre betalingen.
Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende regelverk, inkludert personopplysningsloven og GDPR.
Forventet leveringstid oppgis i ordrebekreftelsen.
Normalt sendes varer innen 1–5 virkedager dersom de er på lager.
Vi tar forbehold om feil i lagerstatus.
Pakker som ikke hentes og returneres til oss kan bli belastet med et gebyr på 250 kr.
Dette gjelder ikke dersom angreretten benyttes i henhold til lov.
Ved retur eller bytte dekker kunden returkostnadene, med mindre annet er avtalt eller følger av lov.
Vi anbefaler bruk av sporing. Kunden har ansvar for varen frem til den er mottatt av oss.
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Last ned skjema her.
Ved bruk av angreretten refunderes:
Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til:
Du kan bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon dersom varen er brukt mer enn nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon.
Ved feil eller mangler gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven. Du har reklamasjonsrett i opptil 2 eller 5 år, avhengig av produktets forventede levetid. Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du gi oss beskjed innen rimelig tid.
Selger har salgspant i varen inntil hele kjøpesummen er betalt.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert – men ikke begrenset til:
ESSDESIGN – Sveum
Org.nr: 999101178
Nettside: elisabethsveum.no
